Gästeinformationsmappe - Montana Hotel Köln-Bonn Airport

Babybetten
Babybetten (60cm x 120cm) stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

 

Bahnhof
Der Bahnhof in Troisdorf befindet sich in ca. 300m Entfernung vom Hotel.
Kostenlose Fahrplanauskunft:  0 800 3 50 40 30

 

Bank
Kreissparkasse Köln / Troisdorf
Kölner Str. 93, 53840 Troisdorf
Tel. 02241/ 80090

VR-Bank Rhein-Sieg / Troisdorf
Wilhelm-Hamacher-Straße 2, 53840 Troisdorf
Tel. 02241/ 979750

 

Bettdecke
Sie benötigen eine zusätzliche Bettdecke? Wenden Sie sich bitte an unsere
Rezeptionsmitarbeiter.

 

Bewertung
Es hat Ihnen bei uns gefallen, dann sagen Sie es bitte weiter, z.B. bei Holiday Check, hotel.de, HRS oder booking.com.
Hat es Ihnen bei uns nicht gefallen oder war etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit, dann sprechen Sie uns bitte persönlich an. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Kritik, nur so können wir uns verbessern.

Bezahlung
Informationen zu Ihrer Rechnung erhalten Sie an der Rezeption. Wir akzeptieren neben der Barzahlung auch EC-Karte, Maestro, Visa Card, Master Card, American Express und bestätigte Kostenübernahmen bei Firmen.

 

Bitte nicht Stören
Möchten Sie in Ihrem Zimmer ungestört sein, hängen Sie bitte das entsprechende Schild von außen lesbar an Ihre Zimmertür. Bitte beachten Sie jedoch, dass dann das Zimmer auch so lange nicht gereinigt und betreten wird, wie Ihr Schild an der Außentür hängt.

 

Briefmarken, Briefumschlag
Postwertzeichen haben wir an der Rezeption vorrätig.

Bügeleisen / Bügelbrett
Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

Einkaufsmöglichkeiten
Lidl
Frankfurter Str. 93, 53840 Troisdorf
Öffnungszeiten: Montag – Samstag 08:00 – 21:00 Uhr

Aldi / REWE
Kölner Str. 69-81, 53840 Troisdorf
Öffnungszeiten: Montag – Samstag 08:00 – 20:00 Uhr

Kaufland
Theodor-Heuss-Ring 55, 53840 Troisdorf
Öffnungszeiten: Montag-Samstag 07:00 – 22:00 Uhr

 

Elektrische Anschlüsse
In den Zimmern und Bädern sind ausreichend Steckdosen vorhanden. Diese entsprechen der deutschen Norm mit 230V.

 

Erste Hilfe
Im Notfall wenden Sie sich an die Rezeption. Hier befindet sich ein Erste Hilfe Kasten. Bei dringenden Notfällen verständigen Sie bitte den Notarzt über Tel. 0112 oder die Polizei über Tel. 0110.

Frühstück
Genießen Sie täglich unser reichhaltiges Frühstücksbuffet:
Montag bis Freitag von 06:30 bis 10:00 Uhr sowie
am Wochenende und Feiertagen von 07:00 bis 10:30 Uhr

 

Feuerlöscher
In den Hotelfluren sind jeweils Feuerlöscher an den gekennzeichneten Stellen vorhanden.

 

Fluchtweg
Bitte benutzen Sie die Fluchtwege über unsere Treppenhäuser. Im Erdgeschoss folgen Sie bitte der grünen Fluchtwegausschilderung zu den Notausgängen.

 

Fotokopien
Unsere Rezeptionsmitarbeiter fertigen gerne Fotokopien für Sie an. Je schwarz/weiß Kopie berechnen wir 30 Cent.

 

Fundsachen
Alle Fundsachen (Ausnahme: Shampoo, Duschzeug, Zahnbürsten etc.) werden von uns aufbewahrt und verwaltet. Das Hotel übernimmt keine Haftung für unauffindbare Gegenstände. Es gelten hierbei die gesetzlichen Bestimmungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zurückgelassene Gegenstände nicht ohne Ihre Zustimmung zurück senden.

Gutscheine
Wollen Sie Ihren Liebsten einen Besuch in unserem Hotel schenken? Sprechen Sie uns einfach an, wir erstellen gerne persönliche Gutscheine.

 

Getränke
In unserer Bar servieren wir Ihnen gerne ein kühles Bier, ein Glas Wein, Softdrinks, Säfte und natürlich auch einen Kaffee oder Tee.

 

Geldautomat
Siehe unter Bank.

Handtücher, Kopfkissen
Wünschen Sie weitere Kissen oder Handtücher, diese bringen wir gerne auf
Ihr Zimmer.

 

Hotelreservierung
Ihre Hotelreservierung, Umbuchungen oder Verlängerungen in unserem oder anderen Hotels nehmen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne für Sie vor. Bitte beachten Sie hierbei auch den in Ihrem Zimmer ausliegenden Montana Hotelführer.

 

Hunde
Gerne sind uns Ihre vierbeinigen Lieblinge willkommen. Dennoch sollten Sie darauf achten, dass sich Hunde nicht ohne Begleitung und Hundeleine im Hotel aufhalten. Wir erlauben uns pro Tag 10,00 € zu berechnen.

 

Hygieneartikel
Sie haben Ihre Zahnbürste, Zahnpasta oder Rasierer vergessen. Kein Problem, an unserer Rezeption halten wir die wichtigsten Hygieneartikel für Sie bereit.

Internet -kostenfrei- über Wlan
Stellen Sie bitte eine Netzwerkverbindung her zu „Hotel Montana“. Öffnen Sie nun Ihren Browser (Internet Explorer, Firefox oder ähnliche), dort öffnet sich automatisch eine Startseite des Hotels. Tragen Sie hier bitte Ihren Vornamen, Namen sowie die Rufnummer Ihres Mobiltelefons ein und drücken Sie auf „senden“. Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie einen Zugangscode als SMS auf Ihr Mobiltelefon, welchen Sie dann auf der neu erscheinenden Internetseite eingeben und ebenfalls senden. Sie können nun unseren Internetzugang kostenfrei nutzen. Bei künftigen Aufenthalten wird Ihr Computer bzw. Smartphone automatisch identifiziert, Sie brauchen sich dann nicht mehr neu anmelden. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Kopfkissen
Sie benötigen ein zusätzliches Kopfkissen? Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

 

Krankenhäuser
St. Josef-Hospital Troisdorf
Hospitalstraße 45, 53840 Troisdorf
Tel. 02241/ 8010

St. Johannes Krankenhaus
Wilhelm-Busch-Straße 9, 53844 Troisdorf
Tel. 02241/ 4880

Nachrichten
Gerne nehmen wir Nachrichten für Sie auf und geben diese weiter.

 

Notruf
Im Notfall wählen Sie bitte eine der folgenden Nummern oder wenden sich an die Rezeption. Polizei: 0110, Feuerwehr oder Notarzt: 0112

 

Nichtraucherzimmer
Wir möchten Sie bitten in den Nichtraucherzimmern nicht zu rauchen. Bei Nichtbeachtung müssen wir Ihnen eine Sonder-Reinigungsgebühr in Höhe von
€ 150,00 berechnen.

Öffentliche Verkehrsmittel
In der Nähe des Hotels befindet sich eine Bushaltestelle. Auskünfte erhalten Sie an der Rezeption oder an der Haltestelle.

Parkplätze
Reisen Sie mit Ihrem PKW an? Bitte geben Sie “Wilhelmsstraße 32” in Ihr Navigationsgerät ein. Unsere hoteleigene Tiefgarage ist dem Parkhaus “Galerie Troisdorf” angegliedert. Folgen Sie im Parkhaus unserer Hotelbeschilderung.
Über den Aufzug gelangen Sie direkt in unsere Empfangshalle.

Reparaturen
Wenn in Ihrem Zimmer einmal etwas fehlen oder nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption (Telefon 50) damit wir uns umgehend darum kümmern können. Vielen Dank.

Restaurant
Genießen Sie in unseren umliegenden Restaurants italienische und internationale Speisen.

StadtBierhaus, Troisdorf
Hippolytusstraße 24, 53840 Troisdorf
Tel. 02241/ 800555

Il Giardiono, Troisdorf
Hippolytusstraße 14, 53840 Troisdorf

Safe
Ein Safe befindet sich an der Rezeption. Wenden Sie sich bitte während der Rezeptionszeiten an unsere Mitarbeiter.

Telefon
Alle Zimmer sind mit Selbstwahltelefonen ausgestattet, wählen Sie bitte die Rufnummer „0“ zur Amtsholung. Um im Zimmer angerufen zu werden, bitte die 02241 / 8705 + Zimmernummer wählen (außer Zimmer 9 hat die Durchwahl 49). Für die Rezeption wählen Sie die 50. Um ein anderes Zimmer im Hotel zu erreichen, bitte die entsprechende Zimmernummer anwählen. Für ausgehende Telefongespräche berechnen wir 20 Cent je Einheit.

 

Taxi
Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi, wenden Sie sich bitte an unsere
Rezeptionsmitarbeiter.

Wäsche
Gerne waschen und bügeln wir Ihre Schmutzwäsche gegen einen kleinen
Unkostenbeitrag, wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.
Im Kleiderschrank Ihres Zimmers finden Sie eine entsprechende Wäscheliste sowie einen Wäschebeutel für Ihre Schmutzwäsche.

 

Weckruf
Sie möchten morgens geweckt werden? Dann nehmen Sie bitte unseren Weckdienst in Anspruch und teilen Sie unseren Rezeptionsmitarbeitern Ihre Zimmernummer und die Uhrzeit, zu der Sie geweckt werden möchten, mit.

 

Wlan
Siehe unter Internet.

Zimmerschlüssel
Bitte geben Sie Ihre Zimmerschlüssel bei Abreise wieder an der Rezeption ab und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihren Zimmerschlüssel verloren haben.

 

Zahnbürste & Zahnpasta
Sie haben Ihre Zahnbürste, Zahnpasta oder Rasierer vergessen. Kein Problem, an unserer Rezeption halten wir die wichtigsten Hygieneartikel für Sie bereit.