Gästeinformationsmappe - Montana Hotel Gummersbach-Nord

Babybetten
Babybetten (60cm x 120cm) stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich
bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

 

Bahnhof
Der Bahnhof Marienheide befindet sich in ca. 3km Entfernung vom Hotel.
Telefonische Fahrplanauskunft: 0180 / 6996633

 

Bank
Kreissparkasse Köln, Filiale Rodt-Kotthausen
51709 Marienheide, Friesenstraße 1 (direkt gegenüber vom Hotel)
Tel. 0221 / 2277361

Volksbank im Märkischen Kreis eG
51709 Marienheide, Hauptstraße 43
Tel. 02264 / 45951579

 

Bettdecke
Sie benötigen eine zusätzliche Bettdecke? Wenden Sie sich bitte an unsere
Rezeptionsmitarbeiter.

 

Bewertung
Es hat Ihnen bei uns gefallen, dann sagen Sie es bitte weiter, z.B. bei Holiday Check, hotel.de, HRS oder booking.com.
Hat es Ihnen bei uns nicht gefallen oder war etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit, dann sprechen Sie uns bitte persönlich an. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Kritik, nur so können wir uns verbessern.

 

Bezahlung
Informationen zu Ihrer Rechnung erhalten Sie an der Rezeption. Wir akzeptieren neben der Barzahlung auch EC-Karte, Maestro, Visa Card, Master Card, American Express und bestätigte Kostenübernahmen bei Firmen.

Bitte nicht Stören
Möchten Sie in Ihrem Zimmer ungestört sein, hängen Sie bitte das entsprechende Schild von außen lesbar an Ihre Zimmertür. Bitte beachten Sie jedoch, dass dann das Zimmer auch so lange nicht gereinigt und betreten wird, wie Ihr Schild an der Außentür hängt.

 

Briefmarken, Briefumschlag
Postwertzeichen haben wir an der Rezeption vorrätig.

 

Bügeleisen / Bügelbrett
Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

Einkaufsmöglichkeiten

REWE Ihr Kaufpark
Auf den Schemmen, 51709 Marienheide
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 7:00 bis 22:00 Uhr

Lidl
Auf den Schemmen 4, 51709 Marienheide
Öffnungszeiten: Montag – Samstag 08:00 bis 21:00 Uhr

 

Elektrische Anschlüsse
In den Zimmern und Bädern sind ausreichend Steckdosen vorhanden. Diese entsprechen der deutschen Norm mit 230V.

 

Erste Hilfe
Im Notfall wenden Sie sich an die Rezeption. Hier befindet sich ein Erste Hilfe Kasten. Bei dringenden Notfällen verständigen Sie bitte den Notarzt über Tel. 0112 oder die Polizei über Tel. 0110.

Frühstück
Genießen Sie täglich unser reichhaltiges Frühstücksbuffet:
Montag bis Freitag von 06:30 bis 10:00 Uhr sowie
am Wochenende und Feiertagen von 07:30 bis 11:00 Uhr

 

Feuerlöscher
In den Hotelfluren sind jeweils Feuerlöscher an den gekennzeichneten Stellen vorhanden.

 

Fluchtweg
Bitte benutzen Sie die Fluchtwege über unsere Treppenhäuser. In den Fluren folgen Sie bitte der grünen Fluchtwegausschilderung zu den Notausgängen.

 

Fotokopien
Unsere Rezeptionsmitarbeiter fertigen gerne Fotokopien für Sie an. Je schwarz/weiß Kopie berechnen wir 0,20 Euro.

 

Fundsachen
Alle Fundsachen (Ausnahme: Shampoo, Duschzeug, Zahnbürsten etc.) werden von uns aufbewahrt und verwaltet. Das Hotel übernimmt keine Haftung für unauffindbare Gegenstände. Es gelten hierbei die gesetzlichen Bestimmungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zurückgelassene Gegenstände nicht ohne Ihre Zustimmung zurücksenden.

Gutscheine
Wollen Sie Ihren Liebsten einen Besuch in unserem Hotel schenken? Sprechen Sie uns einfach an, wir erstellen gerne persönliche Gutscheine.

 

Getränke
In Ihrem Zimmer finden Sie eine kostenlose Flasche Gerolsteiner Wasser. Weitere Getränke, wie z.B. Softdrinks, Säfte und natürlich auch einen Kaffee oder Tee erhalten Sie während der Öffnungszeiten an unserer Rezeption. Ebenso bietet das dem Hotel angeschlossene Restaurant „Im Krug“ Speisen und Getränke an, bei schönem Wetter auch auf der Terrasse.

 

Geldautomat
Siehe unter Bank.

Handtücher, Kopfkissen
Wünschen Sie weitere Kissen oder Handtücher, diese bringen wir gerne auf
Ihr Zimmer.

 

Hotelreservierung
Ihre Hotelreservierung, Umbuchungen oder Verlängerungen in unserem oder anderen Montana Hotels nehmen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne für Sie vor. Bitte beachten Sie hierbei auch den in Ihrem Zimmer ausliegenden Montana Hotelführer.

Hunde
Gerne sind uns Ihre vierbeinigen Lieblinge willkommen. Dennoch sollten Sie darauf achten, dass sich Hunde nicht ohne Begleitung und Hundeleine im Hotel aufhalten. Wir erlauben uns pro Tag 8,00 € zu berechnen.

 

Hygieneartikel
Sie haben Ihre Zahnbürste, Zahnpasta oder Rasierer vergessen. Kein Problem, an unserer Rezeption halten wir die wichtigsten Hygieneartikel für Sie bereit.

Internet -kostenfrei- über Wlan
Stellen Sie bitte eine Netzwerkverbindung her zu „Hotel Montana“. Öffnen Sie nun Ihren Browser (Internet Explorer, Firefox oder ähnliche), dort öffnet sich automatisch eine Startseite des Hotels. Tragen Sie hier bitte Ihren Namen sowie die Rufnummer Ihres Mobiltelefons ein und drücken Sie auf „senden“. Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie einen Zugangscode als SMS auf Ihr Mobiltelefon, welchen Sie dann auf der neu erscheinenden Internetseite eingeben und ebenfalls senden. Sie können nun unseren Internetzugang kostenfrei nutzen. Bei künftigen Aufenthalten wird Ihr Computer bzw. Smartphone automatisch identifiziert, Sie brauchen sich dann nicht mehr neu anmelden. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Konferenzen & Tagungen
Unsere Tagungsräume eignen sich hervorragend für Tagungen bis ca. 30 Personen. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie eine geschäftliche Veranstaltung planen.

Kopfkissen
Sie benötigen ein zusätzliches Kopfkissen? Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

 

Krankenhaus
Kreiskrankenhaus Gummersbach
Wilhelm-Breckow-Allee 20, 51643 Gummersbach
Tel. 02261 / 17-0

Nachrichten
Gerne nehmen wir Nachrichten für Sie auf und geben diese weiter.

 

Notruf
Im Notfall wählen Sie bitte eine der folgenden Nummern oder wenden sich an die Rezeption. Polizei: 0110, Feuerwehr oder Notarzt: 0112

 

Nichtraucherzimmer
Wir sind ein Nichtraucherhotel und möchten Sie bitten in den Zimmern nicht zu rauchen. Sollten Sie auf dem Balkon rauchen, so schließen Sie bitte die Balkontür um ein Eindringen des Rauchs zu verhindern Bei Nichtbeachtung müssen wir Ihnen eine Sonder-Reinigungsgebühr in Höhe von € 150,00 berechnen.

Öffentliche Verkehrsmittel
In der Nähe des Hotels befindet sich eine Bushaltestelle. Auskünfte erhalten Sie an der Rezeption oder an der Haltestelle.

Parkplätze
Stellplätze für Pkw, Motorräder und Kleinbusse stehen ausreichend und kostenfrei direkt vor dem Hotel zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr, für Schäden kann keine Haftung übernommen werden. Weitere Parkplätze befinden sich auf öffentlichem Grund an der Sporthalle.

Reparaturen
Wenn in Ihrem Zimmer einmal etwas fehlen oder nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption (Telefon 85) damit wir uns umgehend darum kümmern können. Vielen Dank.

 

Restaurants

• Roger’s
  Ruhetage Montag und Freitag
  (10 min zu Fuß vom Hotel erreichbar, direkt an der Brucher Talsperre)
• Heier Stuben – Marienheide
  Ruhetag Mittwoch
  (5 min mit dem Auto / 10 min mit dem Bus / 30 min zu Fuß)
• Bambus Garten – Gummersbach
  Ruhetage Montag und Donnerstag
  (12 min mit dem Auto)
• Brauhaus – Gummersbach
  (12 min mit dem Auto)

Sauna, Hallenbad
Als Gast des Montana Hotel können Sie das im Haus befindliche Hallenbad sowie die Sauna kostenlos nutzen. Den Zugang finden Sie im Untergeschoss des Haupttreppenhauses. Wenn Sie die Sauna nutzen möchten, geben Sie uns bitte ca. 60 Minuten vorher an der Rezeption Bescheid, diese wird dann sofort für Sie in Betrieb genommen.

 

Schuhputzgerät
Ein Schuhputzgerät befindet sich im Toilettenvorraum an der Lobby und ist kostenfrei zu nutzen.

Telefon
Alle Zimmer sind mit Selbstwahltelefonen ausgestattet, wählen Sie bitte die Rufnummer „0“ zur Amtsholung. Um im Zimmer angerufen zu werden, fragen Sie bitte an der Rezeption nach Ihrer persönlichen Durchwahl.
Für die Rezeption wählen Sie die 85. Für ausgehende Telefongespräche berechnen wir 20 Cent je Einheit.

 

Taxi
Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi, wenden Sie sich bitte an unsere
Rezeptionsmitarbeiter oder wählen Sie 02261 / 25555.

 

TV / Radio
In jedem Zimmer befindet sich ein Flachbild-TV im Format 40 Zoll mit ca. 70 kostenlosen Fernsehsendern sowie Radioprogrammen.

Wäsche
Gerne waschen und bügeln wir Ihre Schmutzwäsche gegen einen kleinen
Unkostenbeitrag, wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

 

Weckruf
Sie möchten morgens geweckt werden? Dann nehmen Sie bitte unseren Weckdienst in Anspruch und teilen Sie unseren Rezeptionsmitarbeitern Ihre Zimmernummer und die Uhrzeit, zu der Sie geweckt werden möchten, mit.

 

Wlan
Siehe unter Internet.

Zimmerschlüssel
Bitte geben Sie Ihre Zimmerschlüssel bei Abreise wieder an der Rezeption ab und informieren Sie uns umgehend wenn Sie Ihren Zimmerschlüssel verloren haben.

 

Zahnbürste & Zahnpasta
Sie haben Ihre Zahnbürste, Zahnpasta oder Rasierer vergessen. Kein Problem, an
unserer Rezeption halten wir die wichtigsten Hygieneartikel für Sie bereit.